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Estamos facilitando la comprensión de nuestros productos con nuevos nombres. Aprende más.

Soporte y atención al cliente

Aproveche al máximo su tecnología AVEVA y logre los resultados comerciales deseados en un tiempo récord.

Programa nuevo cliente AVEVA™

Centro de entrenamiento

y soporte

Su éxito es nuestra misión

AVEVA crea software industrial que lo inspira a dar forma

a un futuro sostenible, optimizando la ingeniería y las operaciones para miles de clientes en diversas industrias. Nuestros equipos globales de atención al cliente y éxito

de más de 900 expertos en la materia, una amplia red de socios y ofertas de éxito integrales líderes en la industria

lo ayudan a acelerar el tiempo de valor y tener éxito en

su viaje de transformación digital.

CENTROS DE RESULTADOS

GLOBAL

PROACTIVA

FLEXIBLE

Nos asociamos con usted para lograr sus objetivos comerciales, acelerar el tiempo de generación de valor e innovar continuamente.

Nos asociamos con usted para lograr sus objetivos comerciales, acelerar el tiempo de generación de valor e innovar continuamente.

Aproveche la orientación personalizada y experta para garantizar que sus soluciones incorporen las mejores prácticas y ayuden a prevenir obstáculos para el éxito.

Adapte y escale nuestros muchos servicios y recursos a medida que evolucionen las necesidades de su negocio.

Programa nuevo cliente  AVEVA™

Este programa fundamental se puede adaptar a

sus necesidades, ya sea que esté buscando un

nivel mínimo de soporte para una aplicación de

estado estable existente o que prefiera un soporte significativo junto con servicios proactivos para una solución de misión crítica. Incluye: ​​

 

.Mantenimiento e innovación de software con 

  actualizaciones de versión

.Acceso a expertos expertos en soporte técnico

.Servicios y recursos opcionales basados ​​en el éxito

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Programa nuevo cliente  AVEVA™

Aceleradores de éxito

​

Una amplia colección de servicios específicos y preconfigurados, diseñados para ofrecer resultados concretos y tangibles. Le brindan acceso a la experiencia avanzada de AVEVA para garantizar que obtenga el máximo provecho de su software AVEVA.

​

  • Experiencia a pedido

  • Fácil de comprar, resultados rápidos

  • Económico y sensible al tiempo

  • Planifique, diseñe y comience a vivir con confianza

  • Operar y mantener con eficacia optimiza y evoluciona tu negocio

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Centro de entrenamiento y soporte

Un recurso invaluable con potentes capacidades de autoayuda y búsqueda hace que nuestra amplia base de conocimientos, la administración de casos de soporte y las últimas descargas de software sean fácilmente accesibles.

Descubre una comunidad única

Conozca y colabore con profesionales de la industria de todo el mundo. Participe en conversaciones y comparta sus ideas con otros usuarios del software AVEVA para ayudarlo a resolver problemas comerciales del mundo real.

Comunidad destacada

Los productos AVEVA™ PI System™ se presentan en  PI Square Community.

 

Todas las comunidades están disponibles en las comunidades de nuestro Centro de conocimiento y soporte.

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Soporte en cualquier momento y en cualquier lugar con la aplicación de atención al cliente FIRST

Explore nuestra guía interactiva con soluciones de transformación digital para las industrias de energía, petróleo y gas, productos químicos y bienes de consumo empaquetados

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